リサイクルトナーQ&A

リサイクルトナーは純正トナーとどこが違うの?

純正トナーとは、新品トナーカートリッジのことを言います。またリサイクルトナーとは、一度使ったカートリッジを回収し、トナー詰め替え・必要部品交換等をしたトナーです。

リサイクルトナーの品質は大丈夫なの?

弊社が取り扱っているトナーは高品質なものばかりです。厳密な品質検査およびテストプリント等を経て出荷されますが、万一トラブルが発生した場合は直ぐに代替品の発送をさせていただきます(但し時間帯によっては翌営業日の発送となります)。

現物再生品は、緊急対応用の代替品がない場合は修理にて対応いたします。

使い終わったトナーはどうすればいいですか?

使用済みのカートリッジはお送りしました箱に入れて頂き、納品時に同封してある回収センター行き着払い伝票にて後ほどご返送ください。

「着払い」なので、トナー回収料金は無料です。

届いたトナーが不良品。。。どうすればいいですか?

品質には万全を期していますが、万が一ご使用中に印字トラブルが発生した場合、トナーカートリッジを無料交換いたします。

0120-23-8616までご連絡ください。

このサイトに載っていないトナーが欲しい場合はどうしたら良いですか?

サイトに掲載されていないトナーも取り扱っております。まずはお問い合わせください。

お問い合わせフォームまたは、0120-23-8616まで。

まとめ購入をする場合、値段は安くなりますか?

まとめ購入の場合、特別価格でご提供いたします。詳しくはお尋ねください。

目安:6本以上~

お問合せ先:お問い合わせフォームまたは、0120-23-8616まで。

リサイクルトナーの納期はどれくらいですか?

在庫のあるものにつきましては、昼12時までのご注文で当日発送いたします。万一在庫切れの場合、折り返しのメールにてご連絡いたします。

星印のないものは即納可能な商品です。

☆納期確認の印の商品は、ご注文から納品まで3日~4日程度かかる場合がございますので、お急ぎの場合はお問合せください。

★現物再生品の印の商品は、お客様がお使いのカートリッジをお預かりしてからリサイクル処理を行いますので、納期が回収後約1~2週間かかります。詳しくはお問合せください。

支払い方法はどうなっていますか?

代金引換・銀行振込・ペイパル決済・クレジットカード決済がございます。

銀行振込・ペイパル決済の場合は、前払いとなっております。指定口座に入金確認後、商品を発送させていただきますのでよろしくお願いいたします(振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします)。

リサイクルトナーを注文したいけど、配送料は掛かりますか?

日本全国配送料無料(沖縄・離島除く)です。

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