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eオフィスプラザ

■リサイクルトナーとは

１度使用したトナーカートリッジを回収し、工場でトナーを充填し、また使えるようにした環境にやさしいトナーのことです。 リサイクルトナーを利用することは、ゴミを減らし資源の有効活用・廃棄物の削減に貢献でき、また価格も新品のトナーよりも圧倒的に安いため、大幅なコストダウンが期待できます。
当社リサイクルトナーは、製造から検査まで徹底した管理体制をとっています。 リサイクル時に部品状態をチェック・分解→洗浄・（必要時には）交換し、テスト後合格した物だけをお客様へお出ししています。 万一お送りしたトナーカートリッジが不具合を起こした場合、直ちに代替品を発送いたしますが、発送に１～２日かかりますので、予備トナーをお持ちになることをオススメいたします 。

■リサイクルの工程

テストに合格したトナーだけを、お客様にお届けいたします。

■3大安心保証について

・午前中までにご注文いただければ、当日発送いたします。（在庫品に限る）
（なお、土日祝のご注文分は当社営業日の発送となります。在庫品のない商品、もしくは、☆納期確認の商品は２～３日かかることがございます。
★現物再生品の商品は、お客様がお使いのカートリッジをお預かりしてからリサイクル処理を致しますので、約２～４週間程かかります。
・お買上げから１年間のトナーカートリッジは完全保証をいたします。リサイクルトナーカートリッジの保証につきましては、こちらをご覧下さい。
・トナーカートリッジの回収・納品は全国配送無料（沖縄・離島除く）でお届けしております
・提携先のリサイクル工場より直送。だから格安でご提供できます。
・もちろん全国送料無料（沖縄・離島除く）です。

■商品保証について

当社のリサイクルトナーは再生回数を設定し、再生の度に消耗部品は新品に交換し、徹底した印字テスト後出荷いたします。品質には万全を期していますが、万が一ご使用中に印字トラブルが発生した場合、カートリッジを無料交換いたします。

但し、以下の場合は保証の限りではございませんので、悪しからずご了承下さい。

  • 納入後の取扱不注意によるカートリッジ破損の場合
  • 使用中に感光体ドラムに傷が生じた場合
  • お買い上げから１年以上経過したカートリッジの場合
  • 既に９０％以上トナーをご使用済みのカートリッジの場合
  • 不具合の発生したカートリッジが回収不能の場合
  • ユーザ様のプリンタ本体のお手入れ不足により障害が発生した場合
  • 他社カートリッジをご利用の場合
  • 純正との色味が異なる場合（カラー）
※不良トナーについて・・・品質には万全を期しておりますが、現状約２％の割合で不良トナーが出ています（純正品でも１％弱の不良トナーがあります）。

代替品発送・不良トナーの回収後、なぜ不良となったを調査し、報告書をお送りいたします。
当社のリサイクルトナーカートリッジがプリンタ故障の原因であることを確認できた場合、プリンタの修理費用は当社が負担いたします。まずは当社にご連絡をお願いします。
事前に連絡がなくメーカーで修理をされた場合の修理費用については負担できない場合がございます。
但し、以下の場合は保証の限りではございませんので、悪しからずご了承ください。
  • リサイクルトナーカートリッジとプリンタの故障の関係を証明する書類と、修理の請求書がない場合。
  • プリンタ部品の消耗または印字部分以外の故障の場合
  • 不具合が発生したカートリッジを回収できない場合

■お取り扱い注意事項

  • トナーカートリッジを裸のまま直射日光にさらさないで下さい。
  • 温度４０℃以上の場所、および高温多湿（温度３０℃/湿度８０％以上）の保管は避けて下さい。
  • 品質保障期間は１年間なので、カートリッジは保障期間内に御使用下さい。
  • トナーシールを引き抜く前に、必ず前後左右に数回振って下さい。
  • 御使用前に必ずカートリッジのシャッターにはさんである白い保護シートと、それを止めてあるシールを取り除いて下さい。
  • トナーシールの引き抜きは、平らな場所に置きゆっくりと水平にまっすぐに引き抜いて下さい。シールの長さは、トナーカートリッジ全長の約２倍あります。途中で切れた場合、プリント濃度低下の原因となりますので、引き抜く際には切れないようにご注意下さい。
  • トナーシールを抜いた後に、カートリッジが強く振れたり、衝撃を与えますとトナー漏れや印字不良の原因になりますのでご注意下さい。
  • 使用開始直後は、印字汚れ、かすみ等が発生する場合がございますので、数枚のテスト印字をオススメいたします。
  • プリントした濃度が濃すぎたり薄すぎたりした場合は、プリンタ本体にあります濃度調整ダイヤルで調整をお願いいたします。
  • お客様の御使用になりますプリンタの機種によっては、トナーカートリッジの交換時、または定期的に掃除が必要なタイプもありますので、お手持ちのプリンタ操作説明書等をご参照の上、正しくご使用いただきますようにお願い致します。
  • トナーカートリッジは、光に非常に敏感です。強い光が当たると、感光体ドラムが劣化し印字品質は低下いたします。また、カートリッジを出し入れされる際は、感光体ドラムに傷が付かない様に慎重に取り扱って下さい。
  • 保存の際は、高温多湿・直射日光をさけて包装紙に包んでおいてください。床面は湿度が高いので、床に直接置かないで下さい。
  • また、特殊な用紙をご使用されますと印字不良、紙詰まり等の原因になる恐れがございます。
  • カートリッジをセットする前に、必ずプリンタ内部の紙粉・ほこりをクリーニングして下さい。紙粉がカートリッジにつまり印字品質の低下をまねく恐れがありますので、プリンタ内部を乾いたやわらかい布でクリーニングして下さい。その際、感電や火傷をする恐れがございますので、プリンタの電源を切り、十分にさめてから実施して下さい。
  • 万一不具合が発生した際に備え、あらかじめ予備のカートリッジをご用意いただくことをオススメ致します。
NEWS 新着情報
2023/12/07
年末年始の営業につきまして
12月29日から1月4日までは休業のため、この間にお受けしたご注文は、1月6日から順次お届けの予定です。
12月28日、1月5日のご注文の受付は、締め切り時間　昼12時までとさせていただきます。
年末年始のお届けは運送会社により対応できず、1月6日以降となる場合があります。
ご不明な場合はお問い合わせ下さい。
ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
2023/05/22
【重要】e-officeplaza.comを名乗る偽メールにご注意ください
平素よりeオフィスプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、 e-officeplaza.com（E-officeplaza)　を名乗る、なりすましメールを確認しました。
下記のような内容のメールが送られておりますが、弊社ではサービスの変更等ございません。

リンク先にアクセスしますと、不正に個人情報を盗まれる可能性がありますのでご注意ください。

なりすましメールを受信した際は、開封せずに削除をお願いいたします。



----------以下偽メール例------------

件名：E-officeplaza メール（info@e-officeplaza.com）の設定確認のお願い


お客様各位、
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
E-officeplaza からの重要なお知らせ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

E-officeplaza をご利用いただきありがとうございます。

E-officeplaza は、2023年5月20日以降、「e-officeplaza.comメール」のサービス仕様を一部変更いたします。


すべてのお客様は、以下のリンクからログインして、新しい設定に更新する必要があります。

【※偽のページに誘導するリンク先記載部分】----------------------
https://www.lssindia.com/server/webmail.jp/user?uid=*****メールアドレス

　　
E-officeplaza 以下の両方の条件を満たさないメールはメールボックスから削除されます。


E-officeplaza メールが Web メールで 90 日間使用されなかった場合

メールソフト(パソコン/スマートフォン)でe-officeplaza.comメールの送受信が90日間なかった場合


今後とも e-officeplaza.com をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
e-officeplaza.com カスタマー サポート

□お電話でのお問い合わせ
[EMail_DomainPart] カスタマー サポート インフォメーション デスク
（受付時間 365日 9:00～18:00）
0120-86-0000（フリーダイヤル）
03-6385-0000（有料） ※携帯電話・PHS・IP電話の場合

このメールは専用のメールアドレスから送信されます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Copyright(C) E-officeplaza Inc. 2023


カンファレンス: TR_S_A_SECURITY_CHECK_MAIL

----------以上偽メール例------------
2023/05/01
ゴールデンウィークの休業につきまして
5月3日～7日まで休業日でございます。
休暇中の発送はできませんので、お早めにご注文ください。

ご注文は365日受け付けておりますが、土日祝日の休業日にお受けしたご注文は、翌営業日に順次お手続きになります。
2022/12/06
年末年始の営業につきまして
12月29日から1月4日までは休業のため、この間にお受けしたご注文は、1月6日から順次お届けの予定です。
よろしくお願いいたします。
2021/12/14
年末年始の営業につきまして
12月28日から1月4日までは休業のため、この間にお受けしたご注文は、1月6日から順次お届けの予定です。
よろしくお願いいたします。
2021/08/05
お盆休業日のお知らせ
2021年8月13日（金曜）から8月16日（月曜）までお盆休業日でございます。
メーカー、運送業者の夏季休業により出荷・配達ができない日もございます。
お急ぎの場合はお早めのご注文をお願いいたします。
8月6日（金曜）までのご注文は翌週お届けができますが、
それ以降のご注文は8月17日（火曜）のご注文受付、商品発送となります。
ご不便をおかけいたしますが、何卒、よろしくお願いいたします。
2021/04/22
GW（ゴールデンウィーク）休暇につきまして
4月29日、5月1日～5日まで休業日でございます。
休暇中の発送はできませんので、お早めにご注文ください。

ご注文は365日受け付けておりますが、土日祝日の休業日にお受けしたご注文は、翌営業日に順次お手続きになります。

なお、連休期間のお届けをご希望の場合は日付をご指定ください。
遅くとも4月27日までにご注文いただけますと対応できます。
2020/12/28
12月29日から1月4日まで年末年始の休業です
12月29日から1月4日までは休業のため、この間にお受けしたご注文は、1月6日から順次お届けの予定です。
よろしくお願いいたします。
2020/10/23
ホームページをリニューアルしました。
この度、ホームページをリニューアルいたしました。

誠に申し訳ございませんが、
サーバー変更により、会員情報を引継ぐことができませんでした。

再度、会員登録をお願いいたします。

お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。


TEL：0120-23-8616

FAX：052-251-3616

mail：info@e-officeplaza.com

※電話・FAX・メール注文も可能です。詳しくはこちら→→→

土日祝日及び当社規定の休業日は、翌営業日のお取り扱いになります。

営業時間は平日９時から１７時３０分までです。

注文締め時間は営業日の１３時です。

年末年始休業は2022年12月29日から2023年1月4日までです。
休業期間中のご注文は年始1月5日から順番に受付、発送いたします。

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